Politique de vie privée
L’internet est un outil extraordinaire. Il a le pouvoir de changer la
manière dont nous vivons et nous constatons déjà ce potentiel. Avec
quelques clics de souris, vous pouvez suivre les nouvelles, acheter des
biens et services, et communiquer avec des internautes venant de tous
les coins du monde. Il est important pour pitstore.ca d’aider nos
clients à garder leur vie privée lorsqu’ils bénéficient des avantages
que l’internet offre.
Pour protéger votre vie privée, pitstore.ca suit différents principes
en accord avec les pratiques mondiales en matière de protection de la
vie privée et des informations des clients.
Informations Personnelles
Nous vous demanderons si nous avons besoin d’informations qui vous
identifient personnellement (informations personnelles) ou qui nous
permettent de vous contacter. Généralement, ces informations sont
demandées lorsque vous créez un identifiant pour votre inscription sur
notre site www.pitstore.ca ou
lorsque vous accédez aux informations de votre compte, ou commandez un
produit. Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes:
Consentement
Si vous choisissez de ne pas enregistrer ou fournir vos
informations personnelles, vous pouvez quand même continuer d’utiliser
notre site. Mais vous ne pourrez commander de produit, ni accéder aux
zones qui nécessitent une inscription.
Si vous choisissez de vous inscrire, vous serez à même de
choisir les types d’informations que vous aimeriez recevoir de nous en
vous inscrivant à divers services comme notre bulletin d’informations
électronique. Si vous ne souhaitez pas communiquer avec nous par
courriel ou courrier postal au sujet de l’une des autres offres
relatives aux produits, aux programmes, aux événements ou aux services
de Provincial Informatique Terrebonne, vous pouvez choisir l’option stipulant que vous ne désirez
pas recevoir de messages marketing de Provincial Informatique Terrebonne.
Provincial Informatique Terrebonne autorise de temps en temps à ses filiales ou partenaires
d'affaires d'envoyer des informations sur leurs produits et services à
nos clients inscrits. Si vous ne désirez pas recevoir de telles offres,
vous pouvez choisir l’option stipulant que vous ne désirez pas recevoir
des messages marketing de tierces parties dans la section communication
de votre compte.
Haut de la page
Les témoins ("cookies")
Nous utilisons les témoins mieux connus sous le nom de "cookies"
pour nous permettre de vous offrir des services tel que la mise de
côté d'articles dans votre panier.
L'activation des témoins est nécessaire pour pouvoir commander des articles de notre site www.pitstore.ca. Si
les témoins ne sont pas activés dans votre fureteur, vous ne pourrez
mettre de côté des articles dans votre panier ou commander des
articles.
Pour activer les témoins, consulter la documentation de votre fureteur.
Accès
Nous mettons à votre disposition des moyens pour vous assurer de
la justesse de vos informations personnelles. Vous aurez la possibilité
de revoir et de mettre à jour les informations à tout moment depuis
votre compte. À cet endroit, vous avez la possibilité de :
Sécurité
Provincial Informatique Terrebonne a pris de mesures importantes pour assurer la sécurité
de vos informations personnelles et s’assurer que votre choix quant à
leur utilisation est respecté. Nous prenons des dispositions adéquates
pour protéger vos données de la perte, de leur mauvaise utilisation, de
l’accès non autorisé ou de la divulgation, de leur changement ou de leur
destruction.
Nous garantissons la sécurité de vos opérations de commerce
électronique à 100 %. Lorsque vous passez commande ou accédez aux
informations de votre compte, vous utilisez un serveur sécurisé avec le
logiciel SSL, qui crypte vos informations personnelles avant qu’elles ne
soient envoyées par internet. SSL est l’une des technologies de
cryptage les plus sécuritaires qui existent.
Provincial Informatique Terrebonne protège strictement la sécurité de vos informations
personnelles et respecte vos choix quant à l’utilisation qui peut en
être faite. Nous protégeons soigneusement vos données de toute perte,
mauvaise utilisation, accès non autorisé ou de la divulgation, de la
modification ou de la destruction.
Vos informations personnelles ne seront jamais échangées avec
les autres compagnies sans votre autorisation, sauf dans les conditions
précisées ci-dessus. Au sein de notre compagnie, les données sont
stockées dans un serveur protégé par un mot de passe avec un accès
limité. Vos informations peuvent être stockées ou traitées au CANADA ou
tout autre pays où Provincial Informatique Terrebonne, ses filiales, affiliées ou agents se
trouvent.
Vous avez également une responsabilité très importante dans la
protection de vos informations. Personne ne peut voir ni modifier vos
informations personnelles si elle ne connaît pas votre nom d’utilisateur
et votre mot de passe; alors, ne les donnez à personne.
Haut de la page
Application
Si pour quelque raison vous pensez que Provincial Informatique Terrebonne n’a pas adhéré à
ces principes, nous vous prions de le notifier à notre service à la clientèle.
Nous ferons alors de notre mieux pour déterminer et corriger le
problème aussitôt. N’oubliez pas de mettre ”Protection de la vie privée”
comme objet.
Profils des clients
Comme mentionné ci-dessus, tout client inscrit à un profil
unique. Il est attribué à chaque profil un numéro unique
d’indentification personnelle, qui nous permet de nous assurer qu’il n’y
a que vous qui pouvez accéder à votre profil.
Lorsque vous vous inscrivez, nous créons votre profil vous
accordant un numéro d’identification personnelle. Voilà votre passeport
pour naviguer sans difficulté sur www.pitstore.ca,
vous pouvez alors commander des articles et visiter les zones réservées
du site sans avoir à remplir un formulaire avec des informations que
vous avez déjà fournies. Même si vous changez d’ordinateur, vous n’aurez
plus à vous inscrire à nouveau – utilisez tout simplement votre
identifiant pour vous identifier.
Utilisation des informations personnelles
Lorsque vous vous inscrivez chez nous, vous fournissez des
informations, dont votre nom et votre adresse courriel. Nous utilisons
ces informations pour vous envoyer des nouvelles sur vos commandes, des
questionnaires pour évaluer votre satisfaction par rapport à nos
services et des annonces sur les nouveaux services spéciaux que nous
offrons. Lorsque vous passez une commande chez nous, nous vous demandons
votre adresse de facturation. Nous n’utilisons ces informations que
pour facturer les produits que vous commandez à ce moment-là. Nous
conservons les informations sur votre facturation si jamais vous
souhaitiez commander à nouveau chez nous; mais nous n’utiliserons pas
ces informations à nouveau sans votre autorisation.
Nous demandons de temps en temps à d’autres compagnies d’assurer
des services limités en notre nom, dont l’emballage, l’envoi et la
livraison de commandes, la réponse aux questions des clients sur nos
produits et service, l’envoi de courrier postal et le traitement des
inscriptions à ces événements. Nous fournissons à ces compagnies les
informations dont elles ont besoin pour assurer ces services, et leur
interdisons d’utiliser ces informations à quelque autre fin.
Provincial Informatique Terrebonne peut divulguer vos informations, sans préavis, si la loi
l’exige ou si de bonne foi, elle juge un tel acte nécessaire pour
protéger et défendre les droits ou la propriété de Provincial Informatique Terrebonne et sa
famille de site internet et (c) agir dans circonstance d’urgence pour
assurer la sécurité personnelle des visiteurs de Provincial Informatique Terrebonne, de ses sites
et du public.
Haut de la page